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Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Das Unternehmen „CONTACT-D” GmbH bietet eine Finanzdienstleistung an im Einklang mit geltenden Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland sowie denen der Empfänger-Länder.
  2. Der Absender (Auftraggeber) benachrichtigt selbständig den Empfänger der Überweisung über die überwiesene Summe, die Überweisungsnummer und die Adresse der Empfänger-Bank.
  3. Der Empfänger der Überweisung ist gegenüber der auszahlenden Bank ausweispflichtig.
  4. Die Empfänger-Bank trägt keine Verantwortung und ist nicht zur Auszahlung verpflichtet, wenn die vom Absender gemachten Empfänger-Angaben nicht mit den vorgelegten Dokumenten übereinstimmen.
  5. Die Empfänger-Bank ist nicht verpflichtet den Empfänger über das Eintreffen der Überweisung zu benachrichtigen.
  6. Bei Stornierung des Überweisungsauftrages durch den Absender wird lediglich die Überweisungssumme erstattet, nicht aber die die Überweisungsgebühr.
  7. Bei Nichtabholung der Überweisung durch den Empfänger innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Tag der Auftragsannahme, wird die transferierte Summe an CONTACT-D zurücküberwiesen. Die eingenommene Überweisungsgebühr wird bei Rückzahlung nicht zurückerstattet.

    Eine Rückzahlung der eingezahlten Summe ist nur möglich, wenn der Einzahler das Originalüberweisungsformular vorlegt. Bei Verlust des überweisungsformulars ist die Gesellschaft nicht verpflichtet die zurücküberwiesene Summe zu erstatten bzw. auszuzahlen.
  8. Die zu überweisende Summe ist auf den Gegenwert von maximal € 10.000,- pro Überweisungsauftrag beschränkt.
  9. Ab 01.06.2006 ist eine Kunden-Identifikation zwingend. Hierzu stehen folgende Möglichkeiten zur Auswahl:
    1. „persönliche Identifikation“ in einer der Contact-D – Filialen;
    2. PostIdentVerfahren (Zusatzkosten: 12,- Euro);
    3. dentifikation durch Mitarbeiter der eigenen Bank, mittels eines Formulars der Contact-D GmbH.
    In jedem Falle wird eine gut lesbare Kopie des Personaldokumentes archiviert
  10. Die Gesellschaft trägt keine Verantwortung für rechtzeitige Ausführung der Aufträge im Falle von Störungen durch höhere Gewalt, technischer Störungen wie Computer-Absturz, Internet-Störungen und ähnliches, sowie sonstige Störungen, die von der Gesellschaft nicht zu vertreten sind. Hierzu gehört auch Bürgerkrieg; Streik, öffentliche Unruhen und änderung der zugrundeliegenden Gesetze.
  11. Jeder Auftraggeber/Einzahler ist gegenüber der CONTACT-D GmbH verpflichtet, einen gültigen Ausweis/Paß vorzulegen. Contact-D GmbH ist berechtigt, das Personaldokument zu kopieren bzw. eine Kopie vom Kunden zu verlangen.
  12. Der Erfüllungsort ist Hamburg. Es gilt deutsches Recht.